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購(gòu)物流程
Q：如何查找想要的商品？
1、通過(guò)網(wǎng)站導(dǎo)航搜索到您需要的商品
2、通過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索直接搜索到您需要的商品
3、通過(guò)首頁(yè)導(dǎo)航搜索到您需要的商品
Q：如何購(gòu)買(mǎi)下單？
A：查找商品后，將其加入購(gòu)物車(chē)，或直接點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。
Q：可以撥打客服熱線(xiàn)訂購(gòu)商品嗎？
A：當(dāng)然可以，宜電商城專(zhuān)有客服熱線(xiàn)400-1688-600宜小妹隨時(shí)為您服務(wù)！
Q：頁(yè)面顯示有貨的商品，為什么結(jié)算之后會(huì)顯示無(wú)貨呢？
當(dāng)您加入購(gòu)物車(chē)宜電商城不會(huì)為您鎖定庫(kù)存，提交訂單之后我們會(huì)為您保留訂單狀態(tài)8小時(shí)，結(jié)算無(wú)貨是因?yàn)樵谀Y(jié)算之前有其他客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了同樣的商品
Q：預(yù)定商品什么時(shí)候可以到貨？
宜電商城頁(yè)面有顯示貨期，同時(shí)您也可以與我們客服溝通
Q：在加入購(gòu)物車(chē)后，是不是該商品已經(jīng)被我預(yù)定了？
加入購(gòu)物車(chē)不代表商品已被預(yù)定，客戶(hù)提交訂單之后宜電商城會(huì)為您鎖定庫(kù)存，若8小時(shí)之內(nèi)未付款庫(kù)存將再次釋放。
Q：如何填寫(xiě)收貨地址？
A：宜電商城填寫(xiě)收貨地址有兩種途徑：
1、在個(gè)人賬戶(hù)管理中心中填寫(xiě)您的收貨地址。
2、提交訂單前可以在訂單中填寫(xiě)您的收貨地址。
Q：為什么收貨地址里面沒(méi)有我的地區(qū)所在的街道？
A：宜電商城目前合作的物流為速爾快遞、德邦快遞、順豐快遞，如若收貨地址里面沒(méi)有您所在區(qū)域的街道可能您所在的地點(diǎn)不在速爾的輻射區(qū)內(nèi)。建議您與我們客服聯(lián)系確認(rèn)您的發(fā)貨方式。
Q：為什么我的訂單總是無(wú)法提交成功？
A：訂單提交不成功表明您有信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)根據(jù)提示修改訂單重新提交訂單。
Q：如何修改/取消訂單？
A：進(jìn)入賬戶(hù)管理里，查看我的訂單里的訂單，選擇自己想要取消的訂單，點(diǎn)擊取消則取消成功。若您訂單信息有誤可取消訂單重新購(gòu)買(mǎi)，牽扯到退款流程請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
